Politica di Garanzia
Dragonhawk offre una Garanzia di Qualità di 1 Anno per tutte le Macchine per Tatuaggi.
Noi crediamo sinceramente di produrre alcuni dei prodotti più innovativi al mondo, e desideriamo supportare questa affermazione con una garanzia senza rischi di 360 giorni.
Se non hai un’esperienza positiva per qualsiasi motivo, faremo tutto il possibile per garantire che tu sia al 100% soddisfatto del tuo acquisto. Acquistare articoli online può essere spaventoso, quindi vogliamo farti capire che non ci sono assolutamente rischi nell’acquistare qualcosa dal nostro sito web. Se non ti piace, faremo in modo che sia corretto.
La Garanzia di un Anno decade se tu:
– Hai lubrificato eccessivamente la tua macchina
– Hai lasciato cadere la tua macchina
– Hai manomesso il motore
– Hai sostituito pezzi da solo
Se hai domande o preoccupazioni o hai bisogno di raccomandazioni su qualsiasi prodotto, puoi sempre contattarci! Puoi raggiungerci via email all’indirizzo marketing@dragonhawkofficial.com o puoi contattarci sui social media (Facebook, IG, ecc.). Ti preghiamo di fornire il numero dell’ordine, le immagini del prodotto e il video quando invii l’email di verifica della garanzia. Queste informazioni possono accelerare il processo di verifica. Il risultato dell’audit ti verrà inviato via email.
- Se la macchina si rompe entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine e non viene ancora riparata dopo aver contattato il servizio clienti, ti invieremo una nuova macchina gratuitamente.
- Se la macchina si rompe durante il periodo di garanzia, forniremo la manutenzione gratuita. I problemi delle macchine che non possono essere risolti tramite supporto remoto possono essere spediti alla nostra sede per la manutenzione gratuita. Nel frattempo, l’acquirente pagherà le spese di spedizione per la restituzione
Potete contattarci 24 ore su 24, e risponderemo entro 24 ore.