Política de privacidad
Nos tomamos tu privacidad en serio y esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos tu información.
Recopilación y Uso de Datos Personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible de modo que ya no podamos identificarte, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra manera.
Fomentando la seguridad
Nos atenemos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un ámbito de propósito limitado y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividades de usuario, así como para promover la seguridad, como la monitorización de fraudes e investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se describe los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:
Qué datos personales recopilamos
ⅰ. Datos que proporciona:
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa de alguna otra manera con nosotros, como cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o nuestra herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la compra. Estos datos incluyen su información de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como otra información de la cuenta y de autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utilizas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utilizas, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instalas o accedes a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, tu dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo con el fin de permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos tus datos personales
En términos generales, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos contigo, ofrecerte publicidad y servicios dirigidos, y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
ⅰ. Proporcionando, mejorando y desarrollando nuestros productos y servicios:
Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerte productos y servicios y en la continuidad del negocio. Si participas en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporcionas para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que pueden contener más información sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que te recomendamos que leas esas reglas detenidamente antes de participar.
ⅱ. Comunicándonos contigo:
Sujeto a tu consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones, e informarte sobre nuestras políticas y términos. Si ya no deseas recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, por favor contáctanos para optar por no participar. También podemos utilizar tus datos para procesar y responder a tus solicitudes cuando te pongas en contacto con nosotros. Sujeto a tu consentimiento expreso previo, podemos compartir tus datos personales con socios de terceros que pueden enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios. Sujeto a tu consentimiento expreso previo, podemos utilizar datos personales para personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, así como para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquiera de los usos de tus datos descritos anteriormente que requieran tu consentimiento expreso previo, ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento contactándonos.
Definición de «Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos datos que almacenamos en tu navegador web o dispositivo, identificadores asociados con tu dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como la personalización de contenidos, la oferta y medición de anuncios, la comprensión del comportamiento del usuario y la mejora de la experiencia de navegación. Ten en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar pueden variar según los sitios web y servicios específicos que utilices.
Revelación de Datos Personales
Ponemos a disposición ciertos datos personales para socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos en la comercialización hacia los clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento expreso previo.
Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que el usuario reside, existen o han ocurrido ciertos actos legales y ciertas obligaciones legales que deben cumplirse. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de tus datos personales será legítimo: Siempre que necesitemos tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, dicho procesamiento se justificará de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
ⅱ. Con el propósito de la implementación o aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluyendo en el marco de cualquier proceso de bancarrota o procedimientos similares, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales a la tercera parte relevante. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar remedios disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, con fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
Niños
Nuestros productos y servicios están destinados para adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos de manera consciente datos de niños menores de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción correspondiente. Si llegamos a saber que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Por favor, contáctanos de inmediato si te enteras de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.
Tus Derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tienes derecho a restringir u oponerte, en cualquier momento, al procesamiento adicional de tus datos personales. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el procesamiento de tus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, podemos solicitarte datos para confirmar tu identidad y tu derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarte los datos personales que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios permiten o exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de los datos personales que mantenemos. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable, y en cualquier caso en menos de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad de terceros. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Te animamos a leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.
Seguridad, integridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y prevenir el acceso no autorizado a tus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios, entre otras razones. Tu uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha efectiva de la Declaración de Privacidad significa que aceptas la Declaración de Privacidad revisada. Si no estás de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, por favor abstente de usar nuestros productos o servicios y contáctanos para cerrar cualquier cuenta que hayas creado.
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