Política de Envío
1.¿A dónde podemos realizar envíos?
Nuestro tiempo de envío estándar es de 6 a 14 días laborables. Sin embargo, para algunos países y ciudades remotas, el tiempo de entrega puede extenderse y tomar de 14 a 28 días laborables o incluso más. Si su dirección de entrega es remota, evaluaremos si el tiempo de entrega es factible y es posible que le solicitemos cancelar el pedido. ¡Muchas gracias por su apoyo y comprensión!
A continuación, encontrarás el tiempo de envío para tu referencia fácil.
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País por YunExpress 7-14 días laborables
Estados Unidos, Canadá, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Austria, Dinamarca, Grecia, Suiza, Noruega, México, Singapur, Malasia, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Japón, Israel.
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País por YunExpress 4-6 días laborables
Alemania, Francia, Italia, España
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País por 4PX Express 4-6 días laborables
Reino Unido
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País por YunExpress 15-25 días laborables
Sudáfrica, Brasil, Chile, Colombia
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País por Australia Post 6-10 días laborables
Australia, Nueva Zelanda
2. ¿Cuál es el costo de envío?
- Envío gratuito en pedidos superiores a USD$ 100 para clientes que pagan en dólares estadounidenses.
- Envío gratuito en pedidos superiores a AUD$ 150 para clientes en Australia.
- Envío gratuito en pedidos superiores a CAD$ 134 para clientes en Canadá.
- Envío gratuito en pedidos superiores a GBP£ 76 para clientes en el Reino Unido.
- Gastos de envío: 3 € para pedidos superiores a 87 € en Europa.
- Envío gratuito en pedidos superiores a NZD$ 162 para clientes en Nueva Zelanda.
- Envío gratuito en pedidos superiores a SGD$ 130 para clientes en Nueva Singapur.
Por debajo de $100, cobraremos $16.99 de gastos de envío para clientes que pagan en dólares estadounidenses.
Por debajo de AUD$ 150, cobraremos AUD$ 25.44 para clientes en Australia.
Por debajo de CAD$ 134, cobraremos CAD$ 22.77 para clientes en Canadá.
Por debajo de GBP£ 76, cobraremos GBP£ 12.92 para clientes en el Reino Unido.
Por debajo de EUR € 87, cobraremos EUR € 17.79 para clientes en Europa.
Por debajo de NZD$ 162, cobraremos NZD$ 27.44 para clientes en Nueva Zelanda.
Por debajo de SGD$ 130, cobraremos SGD$ 22.09 para clientes en Singapur.
3.¿Cuál es el tiempo de envío?
El marco de tiempo para la entrega de pedidos se divide en dos partes:
– Tiempo de procesamiento (2-3 días laborables): Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas, y se enviará una confirmación de pedido en un plazo de 10 minutos después de realizar el pedido. Necesitamos de 1 a 2 días laborables para inspeccionar y empacar los productos antes de enviarlos para asegurarnos de que todo esté en buenas condiciones.
– Tiempo de envío (5-9 días laborables): Después del procesamiento y salida del almacén, el pedido suele tardar entre 5 y 9 días laborables en llegar a su destino. Las máquinas inalámbricas o baterías son artículos especiales y generalmente requieren de 8 a 18 días para ser entregados.
Nota: Ten en cuenta que estos son estimados y no están garantizados; no podremos reembolsar los costos de envío acelerado para los paquetes que no cumplan con la fecha estimada de entrega, ni reembolsamos los costos de envío de los artículos devueltos. Si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrega, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio al Cliente.
4.¿Necesitaré pagar aranceles o impuestos de aduana en mis pedidos?
Los clientes de algunos países europeos como Alemania, Italia, el Reino Unido, Canadá, etc., pueden necesitar pagar aranceles o el IVA de acuerdo con las normativas de su país.
Nota: Debido a la Covid-19, puede haber algunos retrasos en la entrega.