Política de Envio
1. Para onde podemos enviar?
Nosso prazo padrão de envio é de 6 a 14 dias úteis. Muito obrigado pelo seu apoio e compreensão! Por favor, veja abaixo o prazo de envio para sua referência.
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País por YunExpress 7-14 dias úteis
Estados Unidos, Canadá, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Estônia, Finlândia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Áustria, Dinamarca, Grécia, Suíça, Noruega, México, Singapura, Malásia, Tailândia, Vietnã, Filipinas, Japão, Israel.
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País pela YunExpress 4-6 dias úteis
Alemanha, França, Itália, Espanha
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País pela 4PX Express 4 a 6 dias úteis
Reino Unido
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País pela YunExpress 15 a 25 dias úteis
África do Sul, Brasil, Chile, Colômbia
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País pelos Correios da Austrália 6 a 10 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia
2. Qual é o custo de envio?
- Frete grátis para compras acima de USD$ 100 para clientes que pagam em dólares americanos.
- Frete grátis para compras acima de AUD$ 150 para clientes na Austrália.
- Frete grátis para compras acima de CAD$ 134 para clientes no Canadá.
- Frete grátis para compras acima de GBP£ 76 para clientes no Reino Unido.
- Taxa de envio: 3 € para encomendas superiores a 87 € na Europa.
- Frete grátis para compras acima de NZD$ 162 para clientes na Nova Zelândia.
- Frete grátis para compras acima de NZD$ 130 para clientes na Nova Singapura.
Abaixo de USD$ 100, iremos cobrar US$ 16,99 de custos de envio para clientes que pagam em dólares americanos.
Abaixo de AUD$ 150, iremos cobrar AUD$ 25,44 para clientes na Austrália.
Abaixo de CAD$ 134, iremos cobrar CAD$ 22,77 para clientes no Canadá.
Abaixo de GBP£ 76, iremos cobrar GBP£ 12,92 para clientes no Reino Unido.
Abaixo de EUR € 87, iremos cobrar EUR € 17,79 para clientes na Europa.
Abaixo de NZD$ 162, iremos cobrar NZD$ 27,44 para clientes na Nova Zelândia.
Abaixo de SGD$ 130, iremos cobrar SGD$ 22,09 para clientes na Nova Singapura.
3. Qual é o tempo de envio?
O prazo de entrega do pedido é dividido em duas partes:
– Tempo de processamento (2-3 dias úteis): Todos os pedidos são processados dentro de 24 horas, e uma confirmação de pedido será enviada a você dentro de 10 minutos após o pedido ser feito. Precisamos de 1-2 dias úteis para inspecionar e embalar os produtos antes do envio, garantindo que tudo esteja em boas condições.
– Tempo de envio (5-9 dias úteis): Após o processamento e saída do armazém, o pedido geralmente leva entre 5 e 9 dias úteis para chegar ao seu destino. Máquinas sem fio ou baterias são itens especiais e normalmente precisam de 8 a 18 dias para serem entregues.
Nota: Por favor, observe que esses são apenas estimativas e não são garantidas; não seremos capazes de reembolsar custos de envio acelerado para pacotes que não atenderem à data estimada de entrega, nem reembolsamos os custos de envio de itens devolvidos. Se tiver alguma dúvida sobre envio ou entrega, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
4.Eu precisarei pagar taxas alfandegárias ou impostos sobre os meus pedidos?
Clientes de alguns países europeus, como Alemanha, Itália, Reino Unido, Canadá, etc., podem precisar pagar taxas alfandegárias ou VAT de acordo com as regras fiscais de seus países.